Módulos y módems que trabajamos
SIMCom
Marcas de sus respectivos titulares. El análisis es independiente y no implica vínculo ni respaldo de los fabricantes.
Brindamos soluciones a los desafíos de conectividad de la región.
Tus dispositivos no fallan al azar, fallan por algo. Diagnóstico técnico de dos semanas para flotas sobre redes celulares: aislamos la causa de cada falla — caídas, consumo de más, batería que no rinde — y, según lo que resulte ser, te indicamos qué acción tomar: desde un parámetro a corregir hasta el caso documentado para reclamarle al operador.
Pedir presupuesto sin cargoEjemplo de falla. Este dispositivo parecía perder cobertura tres veces al día. El diagnóstico mostró que no eran cortes de red: el módem salía mal del modo de ahorro de energía y volvía a registrarse. Acción indicada según el caso: corregir el temporizador de PSM. No hizo falta tocar hardware.
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La mayoría de estas fallas no se originan en el dispositivo, sino en cómo se comporta contra la red: cómo se registra, cómo mantiene la sesión, cuánto reintenta, cómo entra y sale de los modos de ahorro de energía. Esa capa no se ve desde el firmware ni desde el panel de la plataforma IoT.
Por eso el equipo termina cambiando hardware, cambiando proveedor y probando configuraciones hasta que algo parece andar. Y el problema vuelve.
El trabajo es al revés: primero aislamos, con evidencia, qué está causando la falla; después, según qué resulte ser, indicamos la acción concreta que corresponde — un parámetro a corregir, el APN, el perfil de datos, o el caso documentado para que lo reclames al operador.
Cada vertical rompe de una manera distinta. Estos son los escenarios que trabajamos.
Silos, riego, monitoreo de ganado. Dispositivos en cobertura marginal, donde el margen de señal decide si el dato llega.
Agua, gas y electricidad. Medidores en sótanos y nichos: cobertura interior y baterías que deben durar años sin visita.
Flotas y activos en movimiento. Cambios de celda permanentes, cortes en ruta y consumo que se dispara sin causa visible.
Alarmas y control de accesos. La conexión tiene que estar cuando importa, y las caídas se confunden con eventos reales.
Telemetría de proceso en entornos con estructura metálica y ruido de radiofrecuencia que degrada el enlace.
Alumbrado, estacionamiento, residuos. Alta densidad de dispositivos y despliegues que crecen más rápido de lo previsto.
Tres situaciones que se repiten. En cada una: qué muestra el diagnóstico y qué acción corresponde según lo que se encuentra.
El diagnóstico se apoya en datos que ya tenés. Sin estos tres accesos no hay análisis posible, así que conviene confirmarlos antes de arrancar.
Usuario de solo lectura en tu plataforma de gestión de SIMs. De ahí salen sesiones, volúmenes y eventos de conexión de la flota.
Logs de al menos tres unidades con el problema, y de una que funcione bien como referencia. Sirve el log del módem o el de tu plataforma.
Un dispositivo del mismo modelo, prestado durante el diagnóstico, con su SIM. Es lo que permite reproducir el comportamiento y medirlo.
Sobre el acceso a la red. Trabajamos desde el lado del dispositivo y desde tus propios datos de conectividad. No accedemos a la infraestructura del operador. Cuando el análisis indica que la causa está ahí, el entregable incluye el caso técnico documentado — evidencia, marcas de tiempo, códigos de causa y celdas involucradas — para que lo reclames con respaldo en lugar de un reporte genérico.
Una hora. Flota, síntomas, prioridades y qué datos hacen falta.
Acceso al portal de conectividad, logs de dispositivo y una unidad de prueba.
El trabajo técnico: se aísla la causa de cada falla, con evidencia.
Cada causa raíz con su evidencia y la acción que corresponde según el caso.
Una hora, grabada, para que la vea también quien no pudo estar.
El honorario depende del tamaño de la flota, de la cantidad de tecnologías involucradas y de la profundidad del análisis. Por eso lo cotizamos caso por caso, después de entender de qué se trata.
| Presupuesto | Sin cargo, tras la llamada inicial |
|---|---|
| Modalidad | Precio cerrado, sin variaciones durante el trabajo |
| Plazo | 2 semanas desde el inicio |
| Pago | 50% al inicio, 50% contra entrega |
Monitoreo continuo, opcional. Después del diagnóstico: revisión mensual de métricas de flota, alertas ante desvíos y una llamada de seguimiento. Se cotiza junto con el diagnóstico.
Firmamos acuerdo de confidencialidad antes de recibir cualquier dato. La información de la flota no se usa en ningún otro trabajo ni como caso de estudio sin autorización escrita.
Escribinos por mail. Ante la alta demanda, coordinamos el contacto para evaluar el caso.
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